سياسة السداد
لا يُحصَّل أي مبلغ عبر هذا الموقع
تعمل TouchScreens.ae مورّدًا بنظام عرض السعر فقط للمؤسسات في سلطنة عُمان. وهذا الموقع كتالوج فني: لا يتضمن سلة شراء ولا صفحة سداد ولا نموذج بطاقة ولا بوابة دفع، ولن يُطلب منك فيه إدخال بيانات بطاقة أو حساب مصرفي. وتنتهي كل استفسارات الموقع بعرض سعر رسمي يصدر عن مكتب المبيعات لدينا. وإذا وصلتك رسالة يبدو أنها صادرة عنّا وتطلب منك السداد عبر صفحة إلكترونية، فتعامل معها بحذر واتصل بنا على +968 9664 1360 قبل اتخاذ أي إجراء.
الشروط تُحدَّد في كل عرض سعر على حدة
شروط السداد شروط تجارية يُتفق عليها لكل طلب على حدة ولا تُنشر على الموقع. ويبيّن عرض السعر الصادر لمشروعك العملة وشروط السداد وأي ترتيب لدفعة مقدمة أو دفعات مرحلية ومدة سريان العرض، وما يشمله المبلغ المعروض من أجهزة وتوصيل إلى موقعك في عُمان ونطاق تركيب وضمان. وتختلف هذه الشروط باختلاف الشركة المصنّعة والمنتج والكمية وإجراءات المشتريات لدى الجهة المشترية، ولهذا لا تُذكر هنا شروط موحدة. ويُعد عرض السعر المقبول والفاتورة الصادرة بموجبه تعليمات السداد الوحيدة الصادرة عنّا.
مسار أمر الشراء والفاتورة
بالنسبة للجهات الحكومية والشركات وقطاعي التعليم والرعاية الصحية، يسير التعامل عادةً على النحو التالي:
- ترسل متطلباتك — أرقام الأصناف لدى الشركات المصنّعة (MPN) والكميات وموقع التسليم ومتطلبات التركيب — عبر نموذج طلب عرض السعر أو البريد الإلكتروني info@touchscreens.ae أو واتساب
- نصدر عرض سعر رسميًا يبيّن المواصفات على مستوى رقم الصنف والتوفر والضمان وخيارات التركيب ومدة سريان العرض
- تصدر إدارة المشتريات لديكم أمر شراء يشير إلى رقم عرض السعر، أو تؤكد القبول خطيًا
- نقر باستلام الطلب ونؤكد جدول التسليم
- تصدر الفاتورة وفق الشروط المدوّنة في عرض السعر ويتم السداد بموجبها
وتُرفَق عند الطلب المستندات التي يحتاجها ملف المناقصة أو المشتريات عادةً، وهي عرض السعر التفصيلي وصحائف المواصفات ونطاق التوصيل والتركيب وبيان الضمان.
تحقّق من بياناتنا المصرفية قبل التحويل
لا تظهر بياناتنا المصرفية إلا على فاتورة صادرة عنّا، ولا نغيّر هذه البيانات بالبريد الإلكتروني وحده. وقبل إجراء أي تحويل، وبخاصة إذا وصلتك رسالة تزعم تغيّر حسابنا، يُرجى الاتصال بمكتبنا على +968 9664 1360 والتأكد من البيانات مع الموظف المسؤول عن عرض السعر الخاص بك.
الدفعات المقدمة والإلغاء
إذا استلزم صنف مهيَّأ أو طلب خاص دفعة مقدمة أو عربونًا، فيُنَص على ذلك في عرض السعر قبل إصدار أمر الشراء. أما مصير تلك الدفعة عند إلغاء الطلب لاحقًا فمبيَّن في سياسة استرداد المبالغ.